Casos de éxito: cuando el efectivo deja de ser suficiente

No todas las ventas que se pierden se sienten como una venta perdida.
A veces es una carrera que no se toma. Un cliente que se baja antes de subir. Un “tranquilo, yo busco otro taxi”.

Hoy los pasajeros pagan distinto. Usan billeteras digitales, tarjetas, transferencias. Quieren pagar rápido y seguir su camino. Y durante años, el efectivo fue suficiente. Hoy, para muchos conductores, se ha convertido en un límite que ya no depende del cliente.

Estas son historias reales de conductores que entendieron que aceptar pagos digitales no es solo modernizarse. Es cerrar más viajes, mejorar el servicio y aumentar los ingresos.

El punto de quiebre: cuando el efectivo ya no alcanza

Carlos Mario Gómez es conductor de servicio público eléctrico en Tax Individual.
Como muchos, veía cómo cada vez más pasajeros dejaban de usar efectivo. El cambio era evidente, pero dar el paso generaba dudas: ¿será complicado?, ¿será seguro?, ¿valdrá la pena?

Cuando empezó a usar Kiire, se dio cuenta de algo clave: el proceso era simple.
El datáfono no requería conocimientos técnicos ni pasos complejos. La transacción guiaba todo, y el pasajero pagaba con tranquilidad.

En pocos días, Carlos notó el impacto: menos pagos perdidos, más carreras cerradas y un aumento en sus ingresos diarios. Y un detalle que para él marcó la diferencia: no pagar mensualidad y ver el dinero reflejado de forma clara y puntual.

Cobrar mejor también es dar un mejor servicio

Para Honorio Vélez, conductor con más de 25 años de experiencia, el cambio fue una respuesta directa a lo que pedían los clientes: cada vez más personas llegaban sin efectivo y necesitaban una alternativa.

Con Kiire, Honorio encontró una solución sencilla: un datáfono fácil de usar, con pasos claros y un proceso de pago que se completa sin complicaciones, tanto para él como para sus pasajeros.

Aceptar tarjeta dejó de ser un favor y se convirtió en parte del servicio. Hoy, Honorio lo tiene claro: ofrecer más formas de pago es ofrecer más soluciones. Por eso recomienda Kiire a otros conductores que quieren adaptarse sin enredarse.

Cuando el pago deja de ser un obstáculo

Henry Nelson Montes trabaja en Tax Individual desde 2016. Su decisión de adquirir un datáfono nació de algo muy concreto: un cliente recurrente que ya no manejaba efectivo.

Desde que empezó a usar Kiire, el pago dejó de ser un momento incómodo. Para Henry, el datáfono resulta práctico en el día a día: es fácil de manejar y no interfiere con su trabajo como conductor. 

Hoy ve el datáfono como un valor agregado, no solo para él, sino también para la empresa y para los pasajeros que buscan una forma de pago más cómoda.

Más que tecnología: una forma de avanzar

Las historias de Carlos, Honorio y Henry tienen algo en común: no se trata de adoptar tecnología por moda, sino de responder a cómo están pagando hoy las personas.

Contar con más formas de pago permite cerrar más carreras, evitar inconvenientes al final del servicio y atender a todo tipo de usuarios, sin importar cómo elijan pagar. También es una forma concreta de acercarse a la tecnología sin complicarse, sumando soluciones prácticas al día a día del conductor.

Porque al final, cobrar bien no es un detalle menor. Es parte de la experiencia, de la confianza y del crecimiento del negocio.
Y cuando el pago fluye, el trabajo también.