¿Cuándo llega el dinero de tus ventas a tu cuenta?

Recibiste un pago, tu cliente tiene el comprobante, pero en tu cuenta todavía no aparece nada. ¿Qué está pasando?

Esto es completamente normal y tiene una explicación sencilla. Cuando alguien te paga de forma digital, el dinero no viaja directo a tu cuenta en ese mismo instante. Primero pasa por un proceso de verificación y transferencia entre bancos que toma algo de tiempo. A ese proceso se le llama dispersión.

¿Por qué no llega inmediato?

Los pagos digitales no funcionan como el efectivo. Cuando un cliente paga, la transacción pasa por varios pasos: se verifica que el pago sea válido, se agrupa con otras transacciones del día y luego los bancos hacen la transferencia entre ellos. Ese recorrido tiene sus tiempos, y es así como funciona el sistema financiero en general.

Lo que sí varía es cuánto demora según el banco destino y el método de pago. Un pago hacia una cuenta del mismo banco suele ser más rápido que uno que tiene que moverse entre entidades distintas.

Los tiempos de dispersión en Kiire

En Kiire, el dinero de tus ventas llega así según el tipo de cuenta que tengas registrada:

• Cuentas en Bancolombia, Nequi, Davivienda o Daviplata: 1 día hábil después de la venta (entre 4:00 p.m. y 6:00 p.m.)
• Cuentas en otros bancos: 1 a 3 días hábiles según tu entidad bancaria
• PSE: 2 días hábiles
• Tarjeta de crédito Fácil Codensa: 4 días hábiles

Los abonos se realizan de lunes a viernes entre 4:00 p.m. y 6:00 p.m. Ten en cuenta que si tu venta se realizó después de las 8:00 p.m., el abono se hará a los dos días hábiles siguientes. 

Conocer estos tiempos te ayuda a organizar mejor tu negocio. Si sabes cuándo va a llegar cada pago, puedes planear tus gastos con más tranquilidad y evitar descuadres en tu flujo de caja.

La incertidumbre de no saber cuándo llega el dinero es normal cuando estás empezando a digitalizar tus cobros. Con el tiempo le agarras el ritmo a los tiempos de cada medio de pago y eso se vuelve parte de cómo planeas tu semana.